Da li je Zoho dobar za ozbiljan biznis? Kada rukovodstvo traži novi poslovni softver, pitanje retko glasi samo koji alat kupiti. Pravo pitanje je da li će sistem moći da podrži prodaju, operacije, HR, podršku i izveštavanje bez dodatnog haosa. Zato je pitanje da li je Zoho dobar mnogo ozbiljnije nego što na prvi pogled…
Cloud CRM ili lokalni server – šta birati? Kada direktor prodaje traži bolju preglednost pipeline-a, a IT tim upozorava na bezbednost i kontrolu podataka, dilema cloud CRM ili lokalni server vrlo brzo postaje poslovna odluka, a ne samo tehničko pitanje. U praksi, pogrešan izbor ne pravi problem prvog dana. Problem se obično pojavi kasnije –…
Primeri strategije digitalne transformacije Kada kompanija kaže da želi digitalnu transformaciju, to često u praksi znači nešto mnogo prizemnije – manje ručnog rada, bolju kontrolu nad procesima i jasniju odgovornost između timova. Upravo zato su primeri strategije digitalne transformacije korisniji od opštih definicija. Oni pokazuju kako se promena stvarno sprovodi, gde nastaju otpori i zašto…
Primer digitalizacije prodajnog procesa Kada komercijalni tim vodi prilike u Excel tabelama, ponude šalje ručno, a direktor prodaje status traži preko poruka i sastanaka, problem nije samo sporiji rad. Problem je što takav model teško podržava rast. Upravo zato je dobar primer digitalizacije prodajnog procesa koristan menadžmentu – ne kao teorija, već kao jasan prikaz…
Kako centralizovati poslovne aplikacije u kompaniji Kada prodaja vodi klijente u jednom alatu, HR u drugom, finansije u trećem, a menadžment izveštaje sklapa ručno iz Excel fajlova, problem nije samo u softveru. Problem je u tome što kompanija radi kao skup odvojenih ostrva. Zato pitanje kako centralizovati poslovne aplikacije u kompaniji nije tehničko, već operativno…
Vodič za Zoho Recruit bez lutanja Ako vam zapošljavanje i dalje zavisi od Excel tabela, inbox-a i dobre volje regrutera da sve isprati ručno, problem nije samo u brzini već i u kontroli procesa. Ovaj vodič za Zoho Recruit namenjen je kompanijama koje žele da uvedu red u selekciju, standardizuju rad tima i dobiju jasnu…
Zoho CRM ili Salesforce – šta je bolji izbor? Kada se u menadžment timu otvori pitanje zoho crm ili salesforce, dilema retko počinje od funkcionalnosti. Najčešće počinje od poslovnog modela, internih kapaciteta i pritiska da se uvede sistem koji tim zaista koristi, a ne alat koji lepo izgleda na prezentaciji, a zatim ostane poluprazan. Za…
ERP ili CRM rešenje – šta vam zaista treba Prodajni tim vodi ponude u tabelama, operacije rade u posebnom sistemu, a direktor na kraju meseca pokušava da sastavi jednu tačnu sliku poslovanja iz pet različitih izvora. U toj situaciji pitanje nije samo da li vam treba novi softver, već da li je pravo rešenje ERP…
Primer automatizacije HR administracije Ako se HR tim svakog meseca vraća istim zadacima – unosu podataka, slanju ugovora, praćenju odsustava, podsećanju menadžera da odobre zahteve – problem nije obim posla, već način na koji je proces postavljen. Dobar primer automatizacije HR administracije ne počinje softverom, već identifikacijom tačaka u kojima tim troši vreme na rad…
Koliko traje CRM implementacija u praksi Pitanje koliko traje CRM implementacija najčešće se postavlja pre potpisivanja ugovora, ali pravi odgovor se ne dobija iz jedne brojke. Ako vam neko obeća da će ceo CRM biti uveden za dve nedelje bez prethodne analize procesa, najverovatnije ne kupujete implementaciju, već samo tehničko podešavanje sistema. Za kompanije koje…
We use cookies to improve your experience, analyze website traffic, and support our marketing efforts. You can choose which categories you allow at any time.