Zoho Desk pregled funkcionalnosti za firme
Kada tim za podršku radi iz više inboxa, Excel tabela i poruka u chat alatima, problem nije samo spor odgovor korisniku. Problem je što menadžment nema jasnu sliku opterećenja tima, SLA se probija bez upozorenja, a znanje ostaje zarobljeno kod pojedinaca. Upravo zato je Zoho Desk pregled funkcionalnosti relevantan za kompanije koje žele da korisnička…
