Zoho Tips & Guides

Zoho CRM integracije koje stvarno rade Kada prodajni tim vodi kontakte u CRM-u, podrška rešava zahteve u drugom alatu, a finansije potvrđuju naplatu kroz treći sistem, problem nije samo u softveru. Problem je u prekidima procesa. Zato su Zoho CRM integracije tema koja direktno utiče na brzinu rada, kvalitet podataka i sposobnost menadžmenta da donosi…

Kako postaviti Zoho Desk podršku pravilno Ako se pitate kako postaviti Zoho Desk podršku, pravo pitanje zapravo nije gde da kliknete, već kako da podršku organizujete tako da tim rešava zahteve brže, sa manje prebacivanja i bez gubitka konteksta. Većina kompanija ne zapne na alatu. Zapne na procesu koji je u alat prenet bez dovoljno…

Zoho People ili Excel – šta je bolji izbor? Ako se HR tim i dalje oslanja na tabelu koju održava nekoliko ljudi, pitanje „zoho people ili excel“ obično se ne postavlja iz radoznalosti, već iz operativnog pritiska. Kad evidencija odmora kasni, onboarding zavisi od mejlova, a menadžeri traže podatke koje niko ne može brzo da…

Cena implementacije Zoho CRM – šta je realno Kada kompanija pita za cenu implementacije Zoho CRM, najčešće zapravo ne pita za softver. Pita koliko će koštati da prodaja radi urednije, da menadžment vidi pouzdane podatke i da tim prestane da vodi kritične informacije po Excel tabelama, mailovima i privatnim beleškama. Zato je pravo pitanje manje…

Da li je Zoho dobar za ozbiljan biznis? Ako trenutno koristite pet alata za prodaju, tri za HR, poseban sistem za podršku i još nekoliko tabela koje „drže stvari pod kontrolom“, pitanje da li je Zoho dobar nije teorijsko. To je operativno pitanje. Odgovor direktno utiče na brzinu rada timova, kvalitet podataka, trošak administracije i…